Algumas empresas do consórcio santa cruz, como Rio Rotas, Pégaso, Algarve e outras apresentam os piores serviços de ônibus do sistema de consórcios do Rio, e é por isto que vários passageiros reclamam dos serviços e do péssimo estado de conservação dos veículos.
A Rio Rotas é uma delas, que apesar de ter seus mega brs, também tem os bem antigos sveltos, e que não param nos pontos, algumas fotos foram tiradas do péssimo estado de conservação dos veículos, mais não iremos mostrar aqui por meios de segurança contra lei. A Expresso pégaso, considerada a pior empresa do Rio de Janeiro, também tem o record de reclamações pelos passageiros. E é com estas empresas que fazem que o consórcio santa cruz seja o pior do Rio.
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